總臺記者 譚瑱 凌姝

目前正值國慶中秋假期出行高峰，許多人開車盡覽祖國大好河山的同時，也常常被“停車難”所困擾。碰上不好停車的地方，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)停不了車，不僅耽誤時間，還會影響假期的好心情。

為緩解“停車難”，近日多地發(fā)出公告，開啟“寵客”模式：假期期間，機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場免費(fèi)向社會開放停車，一些機(jī)關(guān)單位的食堂也面向公眾開放。除此之外，有的地方還公開了官員聯(lián)系方式、推行交通違法“柔性執(zhí)法”。

作為江蘇蘇州最熱門旅游目的地之一，一到假期，平江歷史文化街區(qū)就人氣爆棚。此前街區(qū)周邊停車供需矛盾突出，讓不少自駕前往的朋友犯難。今年國慶中秋假期，自駕游客多了一個選擇——把車停在與平江路“一墻之隔”的平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校。平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校總務(wù)主任高曦平介紹，從這里步行至平江路、雙塔市集等熱門景點(diǎn)都非常方便，同時他們還會提供熱水、洗手間等免費(fèi)熱心服務(wù)。

聚焦熱門景區(qū)周邊“停車難”問題，今年國慶中秋假期，蘇州市353家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部停車場實(shí)施免費(fèi)開放，提供近3.5萬個停車位。蘇州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全保衛(wèi)處處長錢宗杰介紹，市民可通過“蘇周到”導(dǎo)航直接精準(zhǔn)定位到各個點(diǎn)位的大門，同時“君到蘇州”“蘇州發(fā)布”等平臺會進(jìn)行廣泛宣傳，向人們展示蘇州開放、包容、溫暖的特質(zhì)。

如果說“停車自由”解決了“行”的難題，那“食堂開放”則補(bǔ)上了“吃”的缺口。在湖北赤壁，市政府機(jī)關(guān)食堂早已是“網(wǎng)紅”——因今年“五一”假期開放火出圈，雙節(jié)期間，它再次向游客敞開了大門。開放時間從10月1日到8日，每天午餐時間為11:30-13:30、晚餐時間為17:30-19:30，讓游客不用擠景區(qū)餐館也能吃上熱乎飯。

赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂負(fù)責(zé)人廖華清回憶，“五一”假期來吃飯的人超出了食堂的準(zhǔn)備，導(dǎo)致出現(xiàn)措手不及的情況?，F(xiàn)在，當(dāng)?shù)刂贫送晟频谋Ｕ戏桨?，增加?名臨時員工。10月1日中午，食堂總共接待游客和市民779人，主要設(shè)置的18元套餐主打赤壁關(guān)刀魚、赤壁魚糕，以及赤壁西涼湖里的湖藕等美食，讓游客吃到赤壁的味道。

在廣東佛山市順德區(qū)，部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場也拿出了3840個停車位對外免費(fèi)開放，機(jī)關(guān)食堂也同步開放。順德區(qū)委宣傳部干部劉德威介紹，今年通過開放方式，盤活閑置資源，能夠直接緩解游客遇到的問題，提升游客假期旅游體驗(yàn)。同時通過這樣的方式打破行政空間的傳統(tǒng)壁壘，讓市民、游客感受到更開放、更透明、更親民的服務(wù)型政府，不僅給城市形象加分，也能吸引更多的游客來玩。

除了“行”和“吃”，有的地方還把工作做到了更細(xì)處。這個假期，湖北紅安公開了副縣長、文旅局局長等干部的聯(lián)系方式，讓游客遇到問題時能“直接呼叫”。副縣長管鵬介紹，10月1日白天他接到了上百通群眾的來電，大家反映的問題也在第一時間去解決，這樣的做法得到了群眾的認(rèn)可。

管鵬進(jìn)一步介紹，為了應(yīng)對自駕熱潮，紅安不僅開放了全縣機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、景區(qū)的公共場所，拿出2200多個免費(fèi)停車位，還推出了交通違法“柔性執(zhí)法”，即游客車輛的較輕微首違不罰的政策。同時，在每個卡點(diǎn)、關(guān)鍵崗位都有志愿者、城管、鄉(xiāng)管去引導(dǎo)市民、游客停車。

從敞開大門的停車場、食堂，到“隨叫隨到”的干部，多地用“接地氣”的舉措，破解假期出游的痛點(diǎn)。這些“寵客”行動，能否真正讓游客“玩得舒心”？或許，每個親身體驗(yàn)過的游客，都有自己的答案。